Conditions générales de vente Leroux Lucile

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de l'entreprise Leroux Lucile. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Leroux Lucile une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent: L'entreprise Leroux Lucile n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services: coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à l'entreprise Leroux Lucile implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française 20 %), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse postale ou email que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.

Article 5 bis : Accès au programme
Le programme en ligne “Qui es-tu vraiment ?” est accessible immédiatement après validation du paiement, via un espace personnel sécurisé. Un email contenant les identifiants d’accès est automatiquement envoyé à l’adresse renseignée lors de la commande.

Article 6 – Remboursement volontaire

Bien que la loi ne m’y oblige pas pour les contenus numériques, j’ai choisi d’accorder aux personnes inscrites un délai de 14 jours pour changer d’avis.

Si vous sentez que le programme “Qui es-tu vraiment ?” ne vous correspond finalement pas, vous pouvez m’écrire à contact@lucileleroux.com dans les 14 jours suivant votre achat. Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais, via le même moyen de paiement.

Passé ce délai, aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée.

Article 7 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par l'entreprise ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

En validant leur commande, les clients acceptent de recevoir par e-mail des informations relatives à leur achat, ainsi que des contenus, ressources et offres en lien avec l’univers de Lucile Leroux (hypersensibilité, accompagnements, nouveautés, etc.).
Chaque e-mail envoyé contient un lien de désinscription. Les adresses e-mail ne sont jamais revendues à des tiers.

Article 8 : Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige ou de réclamation, le client s’adressera en priorité à l'entreprise Leroux Lucile pour obtenir une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 9: Informations sur l'entreprise Leroux Lucile

Lucile Leroux
Entreprise Individuelle
SIRET : 949237259 00013
Adresse de la société de domiciliation :31, RUE CHEVALIER PAUL 83000 TOULON
Email : contact@lucileleroux.com

TVA intracommunautaire : FR48949237259